(*)Dans la récession qui touche les Etats-Unis , Wal-Mart - avec plus de 4000 magasins sur le continent et un leadership bien établi sur le discount - est l'un des très rares distributeurs généralistes à voir vu ses ventes progresser en Octobre et la valeur de son action s'accroître de 17% sur un an. Yummie !!
Il n'empêche, on peut toujours mieux faire.. et Noël approchant, la chaîne a mise en place une politique promotionnelle aggressive visant à faire des fêtes US un "Noël Wal-Mart".
Les courses de Noël commencent d'ordinaire avec le Black Friday, vendredi précédant Thanksgiving et traditionnellement plus gros jour annuel de shopping outre-Atlantique.
Ca a démarré fort cette année, mais c'est plutôt de Black Monday qu'on devrait parler.... Car cette nuit, au Green Acres Mall de Valley Stream, pas très loin de New York, une foule s'est formée pendant des heures, histoire de ne rien rater des précieuses promos.
Vers 5 heures du matin, à l'approche de l'ouverture des portes, les consommateurs - épuisés, on peut le penser, après des heures d'attente sur le parking et dans le froid - ont un peu pété les plombs, faisant céder les portes du magasin... et piétinant à mort - oui, à mort - Jdimytai Damour, un employé intérimaire du magasin, âgé de 34 ans.
Quatre autres personnes - dont une femme de 28 ans enceinte de 8 mois - ont dû être hospitalisées pour blessures légères, suite à cette folle séance de shopping.
Pas très loin de là, à Farmingdale, à 15 miles à l'est de Green Acres, une cliente a elle aussi été piétinée, n'en conservant malgré tout qu'une coupure à la jambe.... Mais comme l'ont signalé les forces de l'ordre, elle a courageusement décidé de finir ses emplettes avant de remplir le rapport de police.
Il y a des jours où on se demande pourquoi, nous autres marketers, on se décarcasse tant pour vendre...
(*) Un peu de (contre-)culture : l'image ci-dessus est tirée de "Dawn of the Dead ", réalisé en 1978 par George A. Romero, créateur d'un genre cinématographique à part entière : le film de zombies.
"Dawn of the Dead" imaginait l'invasion d'un centre commercial par des morts-vivants décérébrés.... D'aucuns y avaient vu (sans blague... ?) une critique de la société de consommation ...
30 ans après, on voit bien l'idée de l'artiste, non ?
Source : New York Times
